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部分软件无法安装

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lili 发表于 2009-2-16 10:37:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近我的Windows 2000系统在安装一部分软件时出现了问题,总是刚开始安装一会儿之后就出现如下提示:“安装程序启动安装引擎失败:不支持此接口”,重装系统后仍然出现这个问题,请问如何解决?
xinyue85 发表于 2009-2-16 12:47:45 | 显示全部楼层
有的软件安装需要Windows Installer支持,一般解决方法为:点击“开始→程序→管理工具→服务”,找到Windows Installer服务,将属性打开,将启动类型改为手动,然后启动即可。记住在安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题,请到微软站点下载最新的Windows Installer 2.0版。如果问题仍然存在,按如下步骤检查:①是否具有管理员的权限。②安装文件是单线程的,查看正在运行的进程,如果里面有ikernel.exe,则表示现在无法安装,结束此进程,然后再安装就OK了。③删除Program Files\Common Files\InstallShield\Engine文件夹,然后重新运行安装程序。
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